3月28日，全国学生资助管理中心发出2020年第1号预警：声称贷款账户需要注销是新的诈骗手段。值得注意的是，骗子的诈骗对象中，有的是办理过贷款的，有的没有办理过。即使过往没有网络借贷经历，骗子也会称消费者的身份信息被盗用，有贷款记录，需要配合注销，否则会影响个人征信。

金融客服人员提醒：

1、官方客服人员不会通过私人或私下的方式联系客户。警惕以账户异常或注销网络贷款账户名义与消费者私下沟通的行为，谨防诈骗风险，保护个人资金安全。

2、如果您开通及使用借贷产品，只要按时还款，就不会影响到个人征信，不要轻信征信异常或修改负面征信内容。

3、当接到自称官方工作人员的电话时，一定要提高警惕。对于存疑的事项，一定要通过官方渠道向官方客服咨询。